كيف تلغي الاشتراك أو تغيّر الباقة

1. اضغط على صورتك الشخصية في «الشريط العلوي».
2. اختر «الاشتراك والفواتير».
3. ستجد في الصفحة: باقتك الحالية وتاريخ التجديد، وعدد الأعضاء المحتسبين، والفواتير غير المدفوعة (إن وُجدت)، وسجل المدفوعات.

تغيير الباقة (الترقية)

4. اختر الباقة الجديدة من بطاقات الباقات، واضغط زرها.
5. إذا كان لديك اشتراك مدفوع: تظهر لك نافذة بالمبلغ المحسوب بالتناسب، أكّد، فتتغيّر باقتك فورًا داخل فريقي دون إعادة إدخال بطاقتك.
6. إذا كنت على الباقة المجانية: ستنتقل إلى صفحة Stripe Checkout الآمنة، أدخل بيانات الدفع وأكّد، ثم تعود إلى فريقي مع تأكيد الترقية.

إلغاء الاشتراك

7. اضغط على «إدارة الاشتراك».
8. ستفتح بوابة العملاء (Stripe Customer Portal) في نافذة جديدة.
9. اختر Cancel subscription.
10. أكّد الإلغاء.

تنبيه: مهم: الإلغاء يسري في نهاية الفترة المدفوعة الحالية وليس فورًا. ستحتفظ بكل ميزات باقتك حتى ذلك التاريخ، ثم يُقفل الحساب: يُنقل المالك إلى صفحة الفوترة ليعيد الاشتراك أو يختار «التحويل للخطة المجانية»، ويرى الأعضاء صفحة تخبرهم بإلغاء الاشتراك. بياناتك تبقى في مكانها.

الرجوع للباقة المجانية فورًا

إذا كنت على باقة مدفوعة وتريد الرجوع للمجانية فورًا، اضغط زر «التحويل للخطة المجانية» على بطاقة الباقة المجانية في صفحة الفوترة. ستظهر نافذة تأكيد قبل التطبيق.