كيف تلغي الاشتراك أو تغيّر الباقة

1. اضغط على صورتك الشخصية في «الشريط العلوي».
2. اختر «الاشتراك والفواتير».
3. ستجد في الصفحة: باقتك الحالية وتاريخ التجديد، وعدد الأعضاء المحتسبين، والفواتير غير المدفوعة (إن وُجدت)، وسجل المدفوعات.

تغيير الباقة (الترقية)

4. اختر الباقة الجديدة من بطاقات الباقات.
5. اضغط زر الترقية.
6. ستنتقل إلى صفحة Stripe Checkout الآمنة.
7. أدخل بيانات الدفع وأكّد.
8. ستعود إلى فريقي مع تأكيد الترقية.

إلغاء الاشتراك

9. اضغط على «إدارة الاشتراك».
10. ستفتح بوابة العملاء (Stripe Customer Portal) في نافذة جديدة.
11. اختر Cancel subscription.
12. أكّد الإلغاء.

تنبيه: مهم: الإلغاء يسري في نهاية الفترة المدفوعة الحالية وليس فورًا. ستحتفظ بكل ميزات باقتك حتى ذلك التاريخ، ثم ينتقل حسابك تلقائيًا للباقة المجانية.

الرجوع للباقة المجانية فورًا

إذا كنت في الباقة الاحترافية وتريد الرجوع للمجانية فورًا، اضغط زر «تخفيض الباقة» في صفحة الفوترة. ستظهر نافذة تأكيد قبل التطبيق.